Conseiller Commercial H/F
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un conseiller commercial H/F.
Rattaché au Responsable Commercial du site, vous accompagnerez votre client tout au long du process de vente et après-vente, dans une logique qualitative et de fidélisation.
Au quotidien, vous êtes chargé de/d' :
- Accueillir les clients, identifier et comprendre leurs besoins
- Conseiller et présenter la meilleure offre produits et services
- Accompagner vos clients lors des RDV atelier (accueil, passage de main avec le conseiller client APV)
- Fidéliser vos clients (suivi client qualitatif et personnalisé)
- Développer les ventes additionnelles
- Gérer administrativement la vente conformément aux process en vigueur et assurer la livraison du véhicule à vos clients
- Exploiter et enrichir le fichier client (prospection téléphonique/physique, relances, traitement de leads, suivi journalier)
- Mettre en oeuvre les actions/moyens nécessaires afin d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs annuels
- Participer à la mise en place du showroom et aux opérations marketing pour votre/vos marques
Cette fonction nécessite d'allier curiosité technique automobile et aisance dans la relation clients mais au-delà de votre savoir-faire c'est votre force de persuasion qui fera la différence !
Titulaire d'un Bac +2 dans la branche commerciale, vous avez une première expérience réussite en vente automobile.
Diplomate dans votre approche, vous avez de bonnes facultés d'adaptation et de compréhension; vous êtes également reconnu pour votre sens de l'organisation. Une expérience réussie en prospection vous sera utile pour réussir à ce poste.
Compétence(s) essentielle(s) : garantir la satisfaction des clients, procéder à l'analyse des ventesDiplômes, Formations, Habilitations et Certifications :
- Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile (160 Euros nets par mois dont 60% pris en charge par l'employeur)
- Chèques cadeau Noel (pour les collaborateurs et leurs enfants)
- Mutuelle & Prévoyance
- Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto
- Prime de participation
Nos petits plus qui font la différence :
- Des remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous types de véhicules neufs, l'entretien et la réparation de son véhicule, la location de campervans
- Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques)
- Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collègues)
- Le versement de primes d'apporteurs d'affaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)