Responsable Qualité F/H
Véritable animateur de la diffusion et de l’appropriation du système Qualité par les équipes, vous êtes en permanence un support méthodologique de toutes les Directions de l’entreprise et notamment opérationnelles.
Convaincu(e) que la Qualité contribue à la performance de l’entreprise, vous êtes force de proposition pragmatique et opérationnelle dans la mise en œuvre de notre Politique Qualité.
Vos principales missions sont :
- Optimiser le système de management de la Qualité (mise en place et suivi des indicateurs qualité et des outils d'analyse de résultats par rapport aux objectifs)
- Actualiser en permanence le système documentaire Qualité
- S'assurer du maintien ou de l’obtention des certifications existantes et à venir
- Organiser, suivre ou réaliser les audits internes, les audits clients
- Organiser et suivre les revues de processus et de direction
- Réaliser la veille réglementaire et normative
- Participer avec la Direction Informatique et les Directions opérationnelles au projet stratégique majeur de changement de notre Système d’Information (rédactions de procédures, mise à jour de la documentation, etc.)
- Piloter la satisfaction client : enquête de satisfaction : analyse des causes des réclamations et coûts de non qualité
- Piloter et animer la Politique Sécurité avec la Direction des Ressources Humaines et les Relais Sécurité
- Contribuer à notre Politique Environnementale et Sociétale
Ce poste nécessite de fréquents déplacements en France Métropolitaine et sur les DOM/TOM (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Nouvelle Calédonie, Tahiti, La Réunion)
Dynamique et impliqué(e), vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité à gérer des relations transverses tant internes qu’externes.
Vous avez une réelle appétence pour les nouvelles technologies sur lesquelles s’appuie l’entreprise pour assurer la transformation numérique et digitale de ses métiers.
Proche de l'opérationnel, on vous reconnaît une vraie capacité à prendre des décisions, à convaincre. à fédérer autour d'un projet commun.
Issu(e) d’une formation Qualité, c’est avant tout votre expérience et votre goût du terrain qui font de vous le(a) candidat(e) idéal(e).
Votre autonomie et votre autorité naturelle, combinées à votre dynamisme, vous permettront de réussir dans ce rôle. La rigueur, le sens des résultats et une excellente communication sont essentiels.
PRO ARCHIVES SYSTEMES, filiale du Groupe Mobilitas (spécialiste international de la mobilité, présent dans 100 pays avec 6000 salariés) est le spécialiste français de l’Archivage Physique et Numérique.
Leader en France métropolitaine et dans les DOM-TOM en termes de Centres de Conservation et de Numérisation, nous répondons, par la mise en place de solutions globales, aux enjeux stratégiques de nos clients que sont la gestion documentaire et de traitement de l’information.