Responsable informatique F/H
-Garantir la prestation de service auprès des 12 sociétés et/ou Directions Métier de Safran, en respectant les engagements de service.
-Assurer le bon fonctionnement et l'amélioration continue des services en production.
-Communiquer efficacement les procédures et les guides utilisateurs associés au service, et promouvoir celui-ci.
-Anticiper l'obsolescence des matériels, systèmes d'exploitation, logiciels et fonctionnalités.
-Suivre économiquement les services sous sa responsabilité, en utilisant les outils et informations disponibles.
-Piloter la communication sur l'activité globale des services auprès des sociétés et Directions Métiers de Safran.
-Participer à la communication en cas d'incident majeur avec le pilote de crise.
-Gérer les demandes cataloguées et le traitement des évolutions du service.
-Participer à l'estimation des projets ou évolutions majeures impactant les services dont il est responsable.
-Assurer un reporting sur ses services en interne et auprès des DSI et Directions Métiers de Safran.
-Participer aux instances d'arbitrage interne associées à son service.
-Coordonner toutes les ressources contribuant aux opérations et à la maintenance en conditions opérationnelles du service.