Alternance Chargé de Gestion Commerciale - Lyon H/F
Elle promeut l'attractivité et l'image économique de la France, de ses entreprises et de ses territoires. Elle gère et développe le V.I.E (Volontariat International en Entreprise).
Business France dispose de 1 500 collaborateurs situés en France et dans 56 pays.
Votre mission
Au sein d'une équipe de 7 personnes, votre rôle sera d'apporter un soutien aux Chargés d'affaires international (CAI) de la région AuRA (Auvergne-Rhône-Alpes). Vous serez en charge de soutenir le développement d'une relation clientèle avec un portefeuille de sociétés (multi secteurs) et de piloter des projets d'accompagnement à l'export en lien avec un réseau de bureaux opérationnels à l'étranger. Vous aurez également à travailler avec Bpifrance au soutien aux financements Export des entreprises.
Soutien au développement et gestion de la relation clientèle
Conseil et orientation sur les marchés cibles : organisation et animation de points conseils pour les entreprises
Suivi et relances à l'aide de l'outil de CRM afin de s'assurer de la satisfaction clientèle
Reporting et analyse de l'activité
Elaboration des cahiers des charges, conception du contenu de l'offre pour les entreprises en liaison avec le réseau de bureaux à l'étranger
Soutien à l'animation de la relation avec Bpifrance
Vous êtes étudiant(e) en formation supérieure Bac +4/5 avec une spécialisation Commerce International ou Business Development & Ingénierie d'Affaires, Management de projets ou équivalent.
Capacités rédactionnelles et relationnelles
Maîtrise des outils informatiques (Excel) et du digital en général
Maîtrise de l'anglais écrit et oral.
Début : Septembre 2024
Durée : 2 ans
Lieu : Basé à Lyon Business France - Bpifrance
Ce que vous allez vivre chez nous :
Donner du sens à vos missions en participant au rayonnement des entreprises françaises à l'international.
Intégrer une agence à dimension internationale, multiculturelle et engagée, qui favorise l'agilité, la créativité et le travail en équipe.
Rejoindre une entreprise engagée et inclusive (Business France est notamment signataire de la charte diversité et du Pacte mondial des Nations Unies pour le développement durable).
Monter en compétences avec des missions responsabilisantes, au sein d'un environnement bienveillant, ayant à coeur d'accompagner les apprenant(e)s.
Intégrer une communauté active d'une centaine d'apprenants.
Rémunération & Avantages :
2, 5 jours de congés par mois complet
Télétravail possible sous conditions
Titres restaurant d'une valeur faciale de 11, 52€ & Mutuelle avantageuse (téléconsultations médicales gratuites 24/24, etc.)
Remboursement à hauteur de 50% d'un abonnement à un titre de transport
Forfait mobilité durable
Multiples activités sportives et culturelles via notre CSE dynamique