Hôte d'accueil (H/F)
Vos missions d'accueil:
- Vous orientez le client et réalisez les opérations de remboursement
- Vous renseignez le client sur les opérations en cours et le programme de fidélité
- Vous serez à l'écoute pour les retour clients afin de permettre la satisfaction des clients
Profil recherché
Expérience requise dans la grande distribution
Vous aimez la relation client, être à l'écoute
Vous êtes dynamique et avez l'esprit d'équipe
Vous avez le sens du service, vous êtes rigoureux et fiable
Horaires :
Vous acceptez les horaires variables, les horaires de fermetures le soir.
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Chez U, tout commence avec vous.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, informer une personne,Identifier, traiter une demande client
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Supermarchés
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.