Gestionnaire de Production Cobs H/F
UDIFE est composé de structures portant sur des domaines aussi variés que la centrale d'achats, le développement du réseau, la formation, le digital, la communication, la prévoyance ou encore l'assistance. De nombreux métiers qui nécessitent tous des expertises différentes.
Rejoignez-nous pour une expérience riche basée sur nos valeurs fondamentales. Nous sommes engagés à bâtir une relation de confiance avec nos clients en offrant un service exemplaire et en étant proches de nos familles et solidaires de notre réseau
Au sein d'une PME d'une centaine de collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 40 millions d'Euros, nous recherchons un(e) gestionnaire de production Back Office contrats obsèques pour rejoindre une équipe dynamique et chaleureuse.
Rattaché(e) à la direction des opérations assurance, vous intégrez les activités courtage assurance obsèques en lien avec notre réseau de concessionnaires.
Vos missions seront les suivantes :
- Émission de l'échéancier et des conditions particulières
- Gestion de la relation client en front-office / réponses aux demandes des clients (accueil téléphonique, courriers, demandes écrites par courrier ou via e-mail)
- Modifications administratives (adresses, RIB, bénéficiaires) et techniques des contrats (périodicité)
- Gestion des Lettres d'Informations Annuelles
- Gestion des renonciations
- Encaissement des primes, relance, gestion des impayés
- Décaissement (gestion des rachats, remboursement des primes)
Quel profil recherchons-nous ?
- Idéalement diplômé(e) d'un Bac +2 en assurances ou comptabilité
- Vous êtes rigoureux, disposé d'un grand sens de l'organisation et faîtes preuve d'autonomie et d'initiative.
- Vous intégrerez un service en plein développement et à fort potentiel avec qui vous grandirez et que vous ferez vous-même grandir.
- Vous maitrisez les outils informatiques