Alternance en Agence de Voyage H/F
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Rejoignez L'ECOLE DES AGENTS DE VOYAGES LECLERC
Notre agence de voyages située à Templeuve recherche pour son AGENT DE VOYAGES (H/F)
en ALTERNANCE (Apprentissage - Professionnalisation) pour la rentrée de septembre 2024.
Passionné par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution.
Nous recherchons un agent de voyages (H/F) en alternance et en partenariat avec l'EPT - AFTRAL. Dès septembre, vous intégrerez l'ECOLE DES AGENTS DE VOYAGES E.LECLERC et serez formé aux couleurs de notre réseau.
Votre objectif : Préparer sur 13 mois (de début septembre à mi octobre) le titre de Vendeur conseil en Voyage d'Affaires et de Tourisme (H/F) (VCVAT - Bac +2) de l'EPT-AFTRAL.
Formation hybride : 735 h de formation - rythme de 3 jours en agence / 2 jours en formation en distanciel + 3 périodes de regroupement de 2 semaines sur Paris.
Notre objectif : Vous former pour rejoindre notre réseau en CDI ou en CDD.
Votre mission :
Rattaché à la Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.
- Offrir à nos clients un accueil chaleureux
- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes
- Formuler des propositions adéquates
- Concrétiser la vente
- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.
Profil recherché : Agent de voyage/de réservation
Profil : Titulaire du Bac ou d'un autre diplôme de niveau 4. Tout public.
Vous êtes : curieux, dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.
Vous avez : L'esprit d'équipe, le sens du service client, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale. Une première expérience dans la vente ou l'accueil client est un plus.
Nous vous proposons :
- Un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation d'une durée de 13 mois - 35h.
- Formation gratuite prise en charge par votre employeur et rémunérée selon votre âge.
- Prise en charge des frais d'hébergement et de restauration pendant les périodes de regroupement sur Paris (conditions définies au préalable). Postes à pourvoir sur toute la France (remontée des besoins en cours).