Conseiller Clientèle Particulier
Vous recherchez une entreprise en plein développement ?
HELMETT, le spécialiste de l'assurance pour les professionnels et les particuliers
Ecoute : Point de départ d'une bonne protection, la compréhension de votre demande et de votre situation. Nous réalisons dès l'entrée en relation puis périodiquement, le recueil de votre situation et de vos besoins
Protection : A chaque moment de la relation, Helmett s'engage à vos côtés. Avant, pendant et après la signature de votre contrat, votre conseiller est présent et agit dans votre intérêt
Innovation : Pour vous simplifier l'assurance, Helmett évolue au quotidien pour vous présenter des solutions facilitantes, pro-actives et évolutives
Ecoute, Protège, Innove, nos valeurs parlent pour nous
Rejoignez HELMETT Assurances Simplifiez-vous l'assurance pour être mieux protégé
Nous recherchons un Conseiller Clientèle Particulier qui s'occupera de gérer les opérations administratives et les opérations techniques de la vie du contrat d'assurances en IARD dans le cadre d'un portefeuille dédié.
Les missions principales qui vous seront assignées sont les suivantes :
- Gérer un portefeuille client particulier (1300 clients environ) à distance à travers différents canaux (téléphone, Visio, mail…)
- Analyser et répondre aux besoins et demandes de ses clients
- Optimiser chaque contact clients pour mener des actions commerciales de fidélisation (défense portefeuille et multi- équipement…)
- Assurer un service de haute qualité
- Commercialiser une gamme de produits d'assurance Haut de Gamme.
- Conseiller ses clients sur les meilleurs choix assurantiels
- Représenter et défendre ses clients auprès des compagnies partenaires.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements (développement/comptabilité /indemnisation)
- Gérer les relances contentieux, suivi des mises en demeures
Vous avez le soucis de la qualité de service pour maintenir et développer le portefeuille client : Rejoignez-nous !
Vous posséder un sens du service client
Vous êtes bienveillant et avez un esprit d'équipe.
Vous êtes rigoureux et adaptable. (structure en pleine transformation)
Vous êtes Curieux, persévérant et volontaire.
Vous avez une bonne capacité d'organisation et de concentration.
Vous disposez d'une expérience dans le domaine de l'assurance.
Le téléphone ne vous pose aucun problème.
Vous Maîtriser, l'outil informatique (Utilisation des Extranet compagnies, Outlook, Excel, Word.)
Cette offre est spécialement conçue pour vous.
Possibilité de travailler sur 4 jours
Variable : 850€
Tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, retraite
Remboursement transport
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi