Vendeur / vendeuse éléctricité / plomberie / sanitaire (H/F)
CA et la rentabilité du magasin. Tu es acteur du développement de ta polycompétence pour mieux satisfaire
tes clients en magasin et en digital et tu développes une relation de proximité avec eux.
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Les responsabilités de la mission
- Activités Coeur
1 / Développer la relation client, la vente des produits et des services en omnicanal
- Accueillir et se rendre disponible pour aller vers chaque client
- Proposer la solution la mieux adaptée aux besoins du client en omnicanal (commande client,
click and collect)
- Proposer des complémentaires (produits et services) associés au projet du client.
- Proposer d'adhérer au programme de fidélité et participer aux évènements magasin
2 / Mettre en oeuvre l'offre produits et le commerce dans le cadre du concept
- Garantir la qualité du linéaire en assurant le plein, propre, prix
- Implanter les familles du rayon en respectant le concept, les gammes sont présentes et
actualisées
- Mettre en place le Plan d'Action Commercial (PAC) du rayon
- Mettre en œuvre des zones commerce attractives (TG, Podium..),
- Etre force de proposition pour adapter son commerce à l'environnement local et la
saisonnalité du secteur
3/ Contribuer à la performance du magasin
- Assurer la fiabilité du stock du rayon en physique et digital au travers des gestes métier au
quotidien (relevé de rupture, stock négatif...)
- Optimiser la gestion des Articles en Voie de Suppression (AVS) du secteur
- Lutter contre la démarque connue et inconnue en appliquant le plan anti-démarque au
quotidien.
4 / Développer ses compétences et participer aux transformations métier et humaines
- Connaître et respecter les consignes de sécurité pour tes collègues et clients (vol, incendie,
protection de la personne, EPI)
- Se développer autour du modèle "tous leaders".
- Développer sa polycompétence sur les autres métiers et services
- Participer à la vie du magasin et aux projets de transformation
- Activités périphériques de polyvalence
- Préparer et délivrer les commandes clients en magasin ou en ligne (e-réservations, click&collect)
- Réceptionner la marchandise
- Effectuer de la mise en rayon
- Encaisser les clients
- Animer les ateliers clients
- Contribuer à l'animation des communautés du magasin
- Assurer la prise en charge et le suivi des SAV
Profil : Tu as une expérience significative dans la distribution ou tu es plombier électricien en reconversion.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Gestes et postures de manutention,Techniques de mise en rayon,Électricité,Techniques de base en plomberie,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.