Si vous étiez notre Prochain H/F
ENVIE DE TENTER L'EXPÉRIENCE ET DE FAIRE PARTIE DE L'AVENTURE ? N'ATTENDS PLUS POUR POSTULER !
Mais c'est aussi plus de 620 Walibiens qui chaque saison mettent leur sourire et leur bonne humeur au service des visiteurs afin de leur faire vivre des moments exceptionnels !
En tant que Responsable Adjoint Restauration F/H tu contribues à faire de l'expérience de nos visiteurs un moment exceptionnel et inoubliable, un moment totalement WAAA !!
Missions principales
- Tu as la charge de la bonne gestion et de l'exploitation de l'ensemble des points de vente qui te sont rattachés
- Tu détermines en collaboration avec le Responsable Restauration du parc l'offre produits des différents restaurants et points de vente (cartes, offres et tarification)
- Tu es force de proposition en matière d'investissements et de développement de l'activité et de l'attractivité de ton pôle
- Tu interviens sur les sujets transverses au sein de la direction
- Tu animes et manages des équipes composées de collaborateurs permanents et saisonniers
- Tu veilles à la qualité de l'accueil et à la très grande satisfaction des visiteurs
- Tu es le garant du respect du cadre règlementaire et des procédures de fonctionnement internes
Responsabilités
Gestion d'équipe :
- Recruter, former, encadrer et motiver le personnel de restauration.
- Élaborer des plannings de travail efficaces et équilibrés en fonction des besoins opérationnels.
- Assurer le respect des normes de service et d'hygiène alimentaire.
Gestion opérationnelle :
- Superviser les opérations quotidiennes des points de vente de restauration.
- Veiller à ce que les produits alimentaires soient préparés et servis conformément aux normes de qualité.
- Gérer les stocks, en veillant à la rotation des stocks et à la minimisation des pertes.
- Collaborer avec les fournisseurs pour garantir des produits de qualité et des tarifs compétitifs.
Service client et satisfaction :
- S'assurer que les clients bénéficient d'un service rapide, courtois et attentionné.
- Répondre aux plaintes des clients de manière professionnelle et efficace, en cherchant des solutions satisfaisantes.
Gestion financière :
- Suivre et analyser les performances financières, en identifiant les opportunités d'optimisation des coûts et de maximisation des revenus.
- Élaborer et gérer des budgets pour les activités de restauration.
- Participer à l'élaboration de stratégies de tarification compétitives
Tu es le/la candidat(e) idéal(e) si
- Tu possèdes de grandes qualités relationnelles, managériales et organisationnelles
- Ton sens des responsabilités et ta vigilance sont les garants de ta sécurité, de celle de tes collaborateurs et de nos visiteurs
- Tu connais le logiciel REST'Office
- Tu as une expérience réussie dans un rôle de gestion de la restauration, de préférence dans le secteur des parcs de loisirs ou de l'hôtellerie.
- Tu es disponible les weekends, vacances scolaires et jours fériés et tu disposes d'un moyen de transport personnel
- Tu as une connaissance approfondie des normes d'hygiène alimentaire et des réglementations en matière de sécurité alimentaire (HACCP, FIFO)
- Tu es chaleureux(se) dans ton accueil, tu excelles dans la relation client car tu as pour objectif de leur faire plaisir et de leur donner envie de revenir
Ce que nous te proposons
- Un contrat en CDI statut Cadre au forfait jour à pourvoir immédiatement
- De venir passer tes journées dans un parc d'attractions (Tu en as forcément rêvé étant petit !)
- De rejoindre la grande famille des Walibiens !
Si tu souhaites travailler dans un environnement fun et mettre ton sourire et ta bonne humeur au service de nos visiteurs alors n'attends plus pour postuler !