Assistant Administratif et Technique en Urbanisme H/F
Sous l'autorité du DGS et/ou de l'instructeur du droit des sols, les missions de l'assistant seront notamment de :
- Suivre les demandes d'autorisations en matière d'urbanisme au regard des règles d'occupation des sols en collaboration avec l'instructeur,
- Procéder aux arrêtés d'autorisation d'occupation du domaine public pour les particuliers et les professionnels (bennes et échafaudages),
- Participer avec l'instructeur à la rédaction des arrêtés, des courriers et tous autres documents liés aux dossiers à traiter,
- Garantir la qualité de l'accueil téléphonique et physique, de l'information et du conseil auprès du public et des professionnels qui prenne en compte l'image de la collectivité,
- Assurer une présence effective pendant les heures d'ouverture du service au public,
- Procéder à la mise à jour des tableaux de bord.
- Savoir gérer le stress face à des publics difficiles
- Gérer le temps de travail et planifier les tâches
- Suivre les tableaux de bord
- Informer, conseiller et orienter le public
- S'adapter et faire preuve de réactivité face aux situations difficiles
- Être disponible, autonome, rigoureux, discret et respectueux de la confidentialité
- Avoir le sens du service public
- Avoir le sens du travail en équipe