Assistant dentaire polyvalent (h/f)
Direction - Service : DDS - Centre Médico-social
Catégorie : C
Cadre d'emploi : Auxiliaires territoriaux de soins
Vous assurez l'assistanat du praticien, placé(e) sous l'autorité de la Direction.
POSITION DANS L'ORGANISATION
Positionnement hiérarchique :
N + 1 : Directrice Administrative du CMS
N + 2 : Médecin Directeur
Relations internes :
S'adapter individuellement aux demandes et particularités de pratique des chirurgiens dentistes et orthodontistes.
Souplesse dans l'organisation interne du planning et des rotations horaires
Relations externes :
Savoir s'adresser aux fournisseurs et prothésistes
Savoir désamorcer un conflit à l'accueil avec un patient
CONDITIONS D'EXERCICE DES MISSIONS / ENVIRONNEMENT DU POSTE
Lieu de travail : Centre médico-social - Service dentaire
Temps de travail : 39h + RTT
Horaire de travail :
Du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 19h00.
Les horaires sont répartis selon les nécessités du service et en coordination avec les autres agents.
Particularités ou contraintes du poste :
Disponibilité horaire : Travail jusqu'à 19h le soir
FONCTIONS ET ACTIVITES
ACCUEIL :
- Accueil physique et téléphonique des patients.
- Gestion des rendez-vous de consultations (dont logiciel informatique)
GESTION ADMINISTRATIVE :
- Etablissement des devis et des ententes préalables
- Saisie des dossiers administratifs des patients
- Facturation des actes et encaissement du produit de ces actes
- Suivi des échelonnements et impayés de facturation
- Préparer les commandes et réceptionner le travail des prothésistes
GESTION DU MATERIEL :
Vérification de l'état du matériel
- Nettoyage et stérilisation des instruments et de l'unité de soins, avec traçabilité.
- Gestion et tenue du matériel (dont consommables), des prothèses et du petit matériel :
- Relations avec les fournisseurs
- Demande de devis
- Commandes en lien avec la Direction Administrative
- Réception des livraisons, vérification des contenus et de la facturation associée
- stockage/ organisation du stock, surveillance des états de stock (dont suivi informatique) et des dates de validité
INSTALLATION DES CABINETS :
- Mise en état des cabinets dentaires, installation du matériel, des consommables
- Hygiène des surfaces (paillasses, fauteuils)
- Après la consultation, rangement du cabinet et du matériel,
stérilisation des instruments
- Gestion des déchets médicaux en adéquation avec les règles en
vigueur pour les lieux de soins.
TRAVAIL AU FAUTEUIL :
- Assistance du praticien
- Développement des radiographies des patients
COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES
SAVOIR :
- Etre titulaire du diplôme d'assistante dentaire (CNQAOS ou AFPPCD souhaité)
- Maîtriser le protocole de stérilisation des instruments, en suivant les recommandations actualisées
- Maîtriser la classification commune des actes de soins dentaires et
orthodontiques (CCAM) et les Panier de soins " RAC " (nouvelle facturations 2020 et à venir)
- Maîtrise du français et connaissance des termes médicaux et dentaires
SAVOIR - FAIRE :
- Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, ASTRE, ACTEUR FSE, Doctolib)
- S'adapter aux évolutions réglementaires et fonctionnelles du secteur et aux nouveaux outils numériques, proposition de protocoles
- Avoir une expérience des situations d'accueil, préférentiellement
dans le domaine médical ou médico-social
- Expérience du travail en équipe
APTITUDE / QUALITE
- Avoir de l'expérience et le goût du travail en équipe
- Faire preuve de discrétion, et respecter le secret médical / professionnel
- Faire preuve de rapidité, efficacité dans le travail, disponibilité
- Être réactif et adaptable
- Etre ordonné et rigoureux