Coordinateur ADV H/F
Au sein du Service Clients et rattaché au responsable, vous aurez pour principales missions en tant que Coordinateur ADV :
* La gestion de la relation client,
* La coordination entre les différents prestataires et services internes,
* La prise de rendez-vous pour les interventions et les installations,
* La gestion des commandes de pièces,
* Le suivi complet des chantiers,
* L'édition de la facturation dont la création de la fiche client dans le système d'information,
* La résolution des litiges,
* Le traitement des urgences,
* La mise à jour du système d'information.
Issu d'une formation supérieure de type Bac +2 en relation clients minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience à un poste similaire idéalement dans un secteur industriel ou du transport.
Vous maîtrisez l'outil informatique.
Vous justifiez d'un niveau d'anglais opérationnel.
Vous êtes impliqué, rigoureux et dynamique.
Poste en 37h avec RTT.