Téléconseiller H/F
* Gestion du standard
* Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
* Application des process qualité
* Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions
Le poste est à pourvoir dès maintenant dans le cadre d’un CDI à temps complet de 09h00 à 18h00 du lundi au vendredi (35h).
Le poste est situé à Faches-Thumesnil.
Une formation d'une semaine sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération et avantages :
* 1766,91 € brut/mois + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée)
* Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
* Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté
Processus de recrutement :
1. Pré-entretien téléphonique
2. Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
3. Entretien avec le manager
4. Rencontre avec le client