MEDIATEUR H/F
- Conduit une médiation préventive par une veille dans les espaces publics.
- Identification des situations de dysfonctionnement en matière de biens et d'équipements publics.
- Analyse les situations sociales dégradées nécessitant une prise en charge et oriente les publics concernés.
- Expliquer les décisions des institutions ou de l'administration et les avis du médiateur
- Participer à la défense des droits et libertés des citoyens et des individus le cas échéant
- Contribuer à la gestion urbaine de proximité en signalant les besoins de maintenance ou d'amélioration des espaces.
- Participation au développement de partenariats et à la promotion d'activités de médiation
* Savoir :
- Principes de la médiation culturelle
- Orientations de la collectivité en matière culturelle
- Evolutions et enjeux des politiques patrimoniales
- Principes d'organisation évènementielle, techniques et outils d'information et communication
- Règles de sécurité des ERP
* Savoir-faire :
- Recueillir et analyser les informations culturelles relatives au patrimoine
- Analyser les besoins et les caractéristiques des différents publics
- Participer à l'accompagnement des parcours professionnels tout au long de la vie
- Elaborer les projets d'activités pédagogiques et de médiation en fonction des différents publics
- Définir des dispositifs d'accueil des publics
- Créer des outils pédagogiques et des supports de communication (document papier, audiovisuel, objets, etc.) adaptés aux publics
* Savoir-être :
- Bonne condition physique, capacité de résistance physique et psychologique
- Empathie, bon relationnel, écoute, diplomatie, respect
- Volonté, persévérance, ténacité
- Rassurer, mettre en confiance
- Dynamique, initiative, curiosité, ouverture d'esprit, audace, créativité
- Argumenter, convaincre, s'exprimer clairement
- Nécessité d'un comportement adapté aux situations