Conseiller Clientèle (H/F)
Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :
- Gérer les appels entrants et sortants :
- Gérer la rétention en appels entrants de clients qui souhaitent résilier un service ou un abonnement
- Traiter les demandes via les différents canaux de la relation client
- Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi
- Utiliser les techniques et procédures de la relation client à distance au quotidien
Amplitude horaires :
Du Lundi au Samedi
9H-19h30H (en roulement)
Contrat en CDI de 35H.
Salaire : 1769 EUR brut + 13ème mois + TR
Formation initiale de 4 semaines
Poste basé à Verlinghem