Emploi Technicien·ne Support - Hotline SAV en Électronique H/F
L'entreprise est située à Marcq-en-Baroeul.
Vous serez au coeur du service après-vente, contribuant à assurer la satisfaction de nos clients grâce à votre expertise technique et à votre sens du service.
Vos missions :
- La gestion de la maintenance préventive des matériels (diagnostic, test, rapport d'intervention)
- La gestion de la maintenance corrective (diagnostic, réparation, test, rapport d'intervention)
- Recevoir et analyser les demandes de support clients avec efficacité.
- Traitement des appels du SAV
Vos atouts pour réussir :
- La connaissance des imprimantes thermiques, lecteurs, terminaux code-barres et des technologies liées à l'identification automatique seraient un vrai plus.
- Nous sommes ouverts aux profils débutant.es si vous disposez d'un Bac +2 en électronique ou Système Électronique et Numérique.
- C'est votre personnalité qui fera la différence : sens du service client, de l'organisation, polyvalence, autonomie sont autant de qualités recherchées.
- Capacité à travailler de manière autonome avec rigueur et perspicacité, en particulier pour répondre aux demandes urgentes des clients.
- Compétences interpersonnelles : aptitude à expliquer des concepts techniques de manière pédagogique, excellente capacité d'écoute et d'analyse.
Les conditions du poste :
Il s'agit d'un contrat en intérim avec possibilité d'embauche à temps plein (8h45-17h15 du lundi au jeudi, 8h30-16h30 le vendredi)
Lieu : Marcq en Baroeul
Date de démarrage : Dès que possible
Rémunération et avantages :
- Rémunération partir de 2.300 € selon expérience
- 1 RTT par mois
- Carte déjeuner (10€/j financés à 50%)
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% et prévoyance financée à 100%
Vous vous retrouvez dans cette offre ?
L'équipe Temporis Experts & Cadres à hâte de recevoir votre candidature.
PS : Pour info voici notre processus de recrutement :
- Tout d'abord nous faisons un premier entretien téléphonique
- Nous vous faisons passer des tests de positionnement
- Nous vous proposons un entretien en agence ou en visio pour mieux vous connaître et discuter du poste
- Nous vous faisons rencontrer notre client et c'est à vous de jouer.
Sinon faites un tour sur notre page Linkedin pour en savoir plus sur nous : http:///company/temporis-roubaix-consulting/
Expérience requise : (Débutant accepté)
Horaires à effectuer : 37 heures