TECHNICO COMMERCIAL UNIVERS DECO F/H
1. Animation de la relation commerciale avec les clients
· Prendre en charge des clients par téléphone et par mail
· Découvrir les besoins d'un client et conduire un entretien de vente
· Analyser les caractéristiques d'un projet et apporter un conseil technique approprié aux clients
· Vendre les matériaux de construction liés à la Cellule Univers Déco
· Réalisation d’actions de prospection téléphonique et mailings
2. Administrations des ventes
· Gestion et suivi des devis clients
· Gestion et suivi des commandes et des dossiers clients : délai, planification, transport…
· Création de comptes clients
· Planification et suivi des livraisons en relation avec le Pôle Transport
· Interface opérationnel transport (Clients, Chauffeurs, agence et Pole transport)
· Négocier les conditions de vente avec les clients avec l’aval de son Responsable de Cellule
· Gérer la partie administrative et facturation/comptabilité de la Cellule
· Gestion des litiges avec les clients, les fournisseurs ou les transporteurs
· Déterminer et contrôler l’application des procédures internes lors des ventes
· Définir des cahiers des charges pour les relations fournisseurs
3. Coordination au sein de la cellule Univers Déco
· Utilisation des outils et application des procédures en matière de gestion commerciale
· Organiser ses interventions dans le cadre d'un travail en équipe
· Communiquer avec les clients, les interlocuteurs et l'équipe de la cellule
Techniques
· Connaissance des produits carrelage et univers Déco et du négoce
· Connaissance de la politique tarifaire du secteur et de l'entreprise
· Connaissance des techniques de vente liées aux produits
· Calculs techniques
· Bonnes maîtrise des chiffres
Aptitudes Professionnelles
· Rigueur
· Travail en équipe (Cellule / ATC / logistique / services supports…)
· Excellente aisance relationnelle avec les clients, les interlocuteurs et l'équipe de la celulle
· Pédagogie et sens de la négociation avec les clients et les fournisseurs
· Respect de ses engagements avec tous les interlocuteurs
· Esprit d’initiative et force de proposition
Organisationnelles
· Prioriser les éléments reçus et à transmettre
Appartenant au Groupe BME, l’un des principaux distributeurs EUROPEENS de matériaux de construction avec plus de 12000 collaborateurs et 600 points de vente; RABONI est présent sur l’Ile de France avec un réseau de plus de 30 agences.
Nous accompagnons les professionnels du bâtiment
sur tous leurs chantiers : Gros Œuvre, Plâtrerie Isolation, Couverture, Carrelage..