GESTIONNAIRE SINISTRES AUTOMOBILES ET RISQUES SIMPLES H/F
Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI.
Vos missions sont les suivantes :
Instruction des dossiers sinistres
* Recueillir ou prendre connaissance de la déclaration de sinistre, vérifier la validité du contrat et l'application des garanties
* Si nécessaire, déclencher les mesures conservatoires et missionner un expert pour évaluer le dommage ou le préjudice
* Apprécier, sur la base du dossier ou du rapport d'expertise, la portée du dommage et, le cas échéant, les responsabilités en cause
Règlement des dossiers sinistres
* Mettre en oeuvre la procédure de règlement standard ou conventionnelle correspondant au sinistre (application du barème d'indemnisation, contacts avec l'assuré et les sociétés adverses, gestion des recours éventuels...)
* Procéder au paiement de l'indemnité ou au déclenchement de la prestation en nature, en fonction de la politique de règlement de l'entreprise et du choix de l'assuré
* Réaliser le suivi administratif et technique du dossier
Conseil, accompagnement et aide à la décision
* Informer et conseiller le client sur la gestion de son dossier
* Traiter les réclamations des clients relevant de son domaine
* Contrôler et suivre des statistiques sinistres clients
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