Responsable Client F/H
JTEKT (48 000 salariés, environ 10 milliards d’euros de chiffre d’affaires), équipementier automobile de rang 1 et filiale du groupe Toyota spécialisé dans la conception et la production de systèmes de direction pour l’ensemble des constructeurs automobiles mondiaux. JTEKT Europe SAS (site d’Irigny- 69 540) emploie environ 1 100 salariés répartis entre le siège social européen et l’entité de production.
Nous recrutons notre futur(e) Responsable Client (F/H).
Missions :
En tant que Responsable Client (F/H), vous coordonnez et renforcez les relations entre l’entreprise et les clients dans un but de rentabilité/performance et dans le respect des objectifs Qualité/Coûts/Délais/Sécurité/Environnement.
Vos missions seront les suivantes :
- Développer les activités commerciales en phase d’appel d’offre, de développement et en phase série et/ou après-vente
- Négocier avec les clients les impacts des hausses matières / inflation
- Conduire un plan de performance économique
- Identifier des opportunités d’amélioration de la profitabilité des projets
- Représenter la voix du client et être garant de sa satisfaction
- Contribuer à la préparation et à l’atteinte du budget dans son périmètre
- Participer au développement des projets en équipe pluridisciplinaire
- Reporter en interne la performance obtenue
Vous possédez la fibre commerciale, vous êtes titulaire d’un Bac +5 dans le commerce international avec 2 ans d’expérience industrielle et vous avez de l’expérience dans un poste en interface avec le client ou les fournisseurs.
Compétences :
- Expertise commerciale avérée
- Maitrise des données économiques générales, décomposition de prix, finance, …
- Sensibilisé aux contraintes légales du commerce,
- Connaissance des services de l’entreprise, des produits, des process, des moyens & méthodes
- Maitrise de l’anglais international lu, parlé, écrit
- Maitrise des outils informatiques
Qualités :
- Sens des priorités et autonomie
- Sens du relationnel
- Esprit de synthèse de situations complexes, analytique, rigoureux
- Être capable de travailler en équipe
- Avoir l’esprit client/fournisseur
- Sens de la présentation, diplomatie
- Capacité à expliquer, convaincre, négocier
Package :
- Salaire sur 13 mois,
- 15 RTT, CET,
- Accord télétravail,
- Mutuelle intégralement prise en charge,
- Prime d’intéressement, PEE et PERCO,
- Restaurant d’entreprise,
- Actions sociales du comité d’entreprise (Chèque vacances, billetteries, voyages)
- Prise en charge des frais de transport domicile/entreprise selon les règles applicables (indemnités kilométriques ou 50% abonnement transport en commun),
- Gare d’Irigny-Yvours à proximité de l’entreprise, également desservie par la ligne de bus 15E
Dans le cadre de nos engagements en faveur du handicap, la politique d’embauche de notre société vise à améliorer la représentation des travailleurs en situation de handicap dans ses effectifs.