Exploitant Transport - D H/F
Notre client, spécialisé dans le transport et la logistique recrute dans le cadre de son développement un(e) exploitant(e) transport.
Vos missions seront les suivantes :
- Recenser les besoins en matériels.
- Enregistrer et traiter les dysfonctionnements liés à la demande et à la réalisation de prestation de transport en informant les clients et le service commercial des décalages de livraisons et Gestion et suivi des fiches d'événements indésirables
- Proposer et mettre en place des actions correctives (amélioration de la prestation rendue) dans une démarche d'amélioration continue.
- Participer à des projets de déploiement de solutions Informatiques.
- Assurer l'adéquation d'une relation chauffeurs /camions / clients.
- S'assurer de collecter, traiter, analyser et corriger si besoin les informations sociales des chauffeurs du service transport (lecture de disques), dans le but de permettre l'établissement des payes par le service social.
- Fournir les éléments nécessaires à la facturation (réaliser les attachements en contrôlant le temps de conduite, suivi des heures hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles, les kilomètres effectués, le prix du transport) et en créer des indicateurs pertinents, chiffrables et quantifiables).
- Organiser des retours à charge dans le but d'améliorer la rentabilité des transports.
- Travailler en équipe avec les autres activités transport de l'entreprise afin de notamment, mutualiser les ressources en personnel ou matériel ou les fournisseurs, apporter votre soutien dans l'organisation en cas de pic d'activité ou d'absence et réciproquement.
- Informer les transporteurs ainsi que les clients des surcharges dans le but de les réduire au maximum et analyser les récurrences et les raisons.
- Rechercher des transporteurs en utilisant vos atouts commerciaux. Pour cela, vous devrez faire preuve de créativité. Des outils étant déjà disponibles pour cette recherche, vous pourrez vous appuyer sur ceux-ci.
- Répondre au téléphone, aux mails et au fax.
- S'assurer que les commandes clients soient formalisées par écrit avec les informations nécessaires pour le service transport, commercial et facturation.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Permis de conduire VL indispensable
Connaissance en transport routier de marchandise, sanctionné par un diplôme de niveau Bac +2 minimum ou expérience de plus de 3 ans dans le transport à un poste équivalant.
Autres connaissances demandées :
- Pack Microsoft Office (Word / Excel / Outlook)
- COFISOFT (ACSTRANS/CARSABE) ou tout autre logiciel de gestion des transports
- Gestion de Projets
- Savoir s'exprimer et communiquer aisément vis-à-vis de tous les interlocuteurs
- Savoir faire preuve d'organisation, de méthode et de rigueur
- Savoir collaborer et travailler en équipe
- Capacité à raisonner en Solutions pragmatiques
- Posséder des connaissances en gestion de production et en LEAN MANAGEMENT
- Connaitre la réglementation concernant le transport routier de marchandise
- Elaborer des plannings de travail
- Rédiger des comptes rendus
- Être ponctuel, disponible et savoir faire preuve de discrétion et de confidentialité
Poste en interim qui debouchera sur un CDI
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