Chargé de Relation Clientèle H/F
Réceptionner des appels clients et techniques
Prévoir et optimiser de manière pertinente des plannings de techniciens tout en respectant des délais.
Etablir un suivi et apporter des axes de solutions au problème rencontré par l'entrant.
Idéalement une première expérience dans des métiers de relation clients et en gestion de planning.
Une excellente élocution ainsi qu'un sens du service sont requis.
Bonne maîtrise des outils informatiques et téléphoniques.
2-3 ans d'expériences en relation clientèle téléphonique.
Un sens empathique et bienveillant.