Technicien Informatique H/F
Technicien Support Informatique H/F - Poste basé à Aix-en-Provence (13).
VOS MISSIONS :
- Le support/assistance aux utilisateurs (informatique et téléphonie),
- La gestion et la maintenance du parc informatique (environ 1400 postes),
- L'anticipation et la gestion du besoin informatique : analyse des besoins futurs, commande de matériels et préparation des postes informatiques,
- Escalade vers le niveau supérieur en cas de non-résolution,
- Suivi et accompagnement des utilisateurs jusqu'à la clôture de l'incident,
- Reporting hebdomadaire à son manager
Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes titulaire (idéalement) d'un Bac +2 en Informatique
- Vous disposez de 2 à 5 ans d'expérience
- Connaissances en Création, gestion des comptes et des droits Active Directory
- Contrôle des Sauvegardes
- Connaissance Système d'exploitation clients et serveurs Microsoft
- Maîtrise Logiciel de Ticketing (JIRA, GLPI)
- Connaissance Prise en main à distance
Ref : luvy7557ld