Technicien HVAC - CVC Sédentaire H/F
Engagée pour la performance des parcours clients depuis 35 ans, FORCE PLUS cultive avec passion et innovation la création de valeur et de lien entre Vous et vos clients.
Avec des Talents qui s'engagent tous les jours pour rendre remarquable chaque temps d'échange avec chacun de vos client.
Avec des Tech. Qu'elles soient éprouvées ou innovantes, les technologies que nous insufflons tout au long du parcours client ont le sens du client.
C'est l'agilité de nos Talents & Tech et notre considération globale des parcours client qui rend FORCE PLUS distinctif et vous ouvre des perspectives de croissance ambitieuses
- Gestion de la relation à distance (téléphone, mail, courrier) avec la clientèle en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise,
- Accompagnement des professionnels (distributeurs, installateurs, stations techniques) dans la mise en service, la configuration, le paramétrage, le diagnostic et le dépannage des installations type multi-split, pompes à chaleur, VRV,
- Identification et commande des pièces détachées en lien avec les stocks Européens,
- Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction),
- Contribuer à la satisfaction de la clientèle.
- Vous disposez idéalement d'un Bac Pro Génie climatique ou équivalent,
- Vous avez une expertise de frigoriste complétée par des compétences en électronique,
- Vous avez une aisance pour vous exprimer à l'oral dans un langage adapté et à l'écrit sans faute,
- Vous maitrisez la conduite d'un entretien,
- Vous disposez d'une première expérience dans la maintenance, l'installation de production de froid ou dans la mise en service d'équipements Hydraulique.
- Vous possédez de solides bases en électricité, réseaux fluides et de bonnes notions d'automatisme.