Chargé Clientèle Accueil - BTS Mco en Alternance H/F
l'IA, la référence apprentissage, c'est 7 campus à Nantes, Saint-Nazaire (*2), La Roche sur Yon, Savenay et Pornic un nouveau campus aux Sables d'Olonne à la rentrée 2024 !
Retrouvez toutes les informations ici intelligence-apprentie.fr
L'IA - Intelligence Apprentie à La Roche Sur Yon recherche pour l'un de ses partenaires, un(e) conseiller(e) clients dans le cadre d'un contrat en alternance de 2 ans.
Dans le cadre de votre alternance, vous préparerez un BTS Management Commercial Opérationnel, diplôme de niveau 5 reconnu par l'Etat et inscrit au RNCP en 2 ans au sein de notre campus à La Roche Sur Yon. La formation débute en septembre 2024 pour une durée de 24 mois, en contrat d'apprentissage.
Lieu d'alternance : Saint Gilles Croix de Vie
MISSIONS
Vous travaillez sous l'autorité de la Responsable Accueil ou du Directeur de golf.
Vous avez pour mission principale d'accueil, de développer le chiffre d'affaires du golf et de vous occuper de la communication du golf.
De sensibilité commerciale, vous êtes polyvalent(e) et dynamique. Votre mission au sein du golf sera
de développer son chiffre d'affaires à travers différentes missions :
Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle du golf ;
Maîtriser l'ensemble des informations et produits golf (cotisation, green-fee, enseignement, pro-shop) ;
Conseiller et vendre tous les produits proposés par le golf ;
Gérer les réservations et encaissements ;
Fidéliser les clients potentiels ou existants ;
Animer l'univers accueil et pro-shop (mise en avant des produits, organisation et diffusion d'informations) ;
Participer à la gestion sportive et administrative (bonne maîtrise de l'outil informatique : Excel, Word,
PowerPoint) ;
Participer à l'organisation et la promotion des Journées Portes Ouvertes (mars et octobre) ;
Maîtrise des bases de données clients (CPS) et des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
Maîtrise des outils digitaux et des réseaux sociaux
Autonomie, sens du relationnel et du travail en équipe, sens du résultat