Business Analyst Fonctionnel H/F
Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2, 7 milliards d'Euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !
C'est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d'un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?
Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l'entrepreneur de votre carrière !
Ce qui va suivre :
1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l'un de nos partenaires
2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Caroline ou Gabriel en premier rendez-vous
3. Si votre profil séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous
Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !
Votre chargé de recrutement : Gabriel TASSIC
Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années.
Au sein de l'activité Services en région Nouvelle Aquitaine, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend :
Au sein d'un grand groupe dans le retail, vous intégrez la DSI dans le cadre d'un projet d'intégration d'un ERP.
Vos responsabilités :
- Faire l'interface avec le support Niveau 1 sur son périmètre
- Assurer le support Niveau 2 : analyse des incidents, résolution, capitalisation
- Assurer la coordination avec les autres équipes support
- Faire escalader les incidents vers les équipes métiers ou logiciel
- Réaliser les campagnes de Test et de TNR sur les correctifs de production
- Capacité à redresser les données
- Assurer et analyser les reportings et suivre la performance des outils
L'environnement technique : support applicatif N1/N2, SQL, Datafix
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI
Couverture horaire : 7h -16h ou 10h 19h
Localisation : prestation de client grand compte sur Bordeaux
Package rémunération & avantages :
- Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
- La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, événements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
- Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis Bac +3 minimum)
- Expérience : vous justifiez minimum de 2ans d'expérience en tant que Support Applicatif. Vous avez une bonne connaissance des métiers approvisionnement, finance et commerce.
- Technical skills : Modélisation des données, compétences en base de données, outils d'analyse de données, gestion de projet, compétences en développement de logiciel, Connaissance des domaines fonctionnels en approvisionnement, finance et commerce
- Soft skills : vous vous caractérisez par votre communication efficace, votre analyse critique ainsi que votre adaptabilité. Vous avez développé des facultés d'adaptation et savez être force de proposition.
Ref : qbc9mkisro