Assistant ADV Technique et SAV H/F
A l'étranger, au Luxembourg, en Allemagne et notamment en Suisse via sa marque PEMSA, nos spécialistes vous proposent leurs conseils. Présents dans tous les secteurs d'activité, nos experts du recrutement vous proposent toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDD et CDI, pour toujours mieux vous satisfaire.
Retrouvez l'ensemble de nos informations et de nos offres d'emploi sur www.dlsi-emploi.com.
Le Groupe DLSI et son agence de Metz recrutent pour un de leurs clients, un Assistant ADV, Technique et SAV (h/f)Tâches :
- Assurer la gestion administrative du Service Après-Vente dans le respect des procédures du Groupe (retour marchandises des filiales de vente, réclamations) - Assurer la gestion administrative et technique des commandes clients nécessitant un passage par le Service Atelier - Assurer la gestion administrative de la nouvelle gamme de produits.
- Bac +2 minimum - Une expérience dans un centre de distribution ou production serait un plus. - Vous avez le sens du service client et le goût du travail bien fait. Compétences : - Avoir le sens du service Clients et une bonne réactivité. - Être à l'écoute. - Savoir travailler en autonomie - Être dynamique, organisé et rigoureux - Bonne maîtrise de la langue anglaise (oral + écrit) - Bon relationnel - Bonne capacité rédactionnelle - Avoir le sens des responsabilités, esprit d'analyse et de synthèse - Bonne maîtrise des outils informatiques (Microsoft office) - Maîtriser un logiciel intégré (AS400, SAP, BPCS ou autre) - La capacité à savoir lire des plans techniques est un plus.