Chargé de clientèle H/F
Nous allons avoir besoin de votre expertise 👉 afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L’immeuble dispose d’un rooftop et d’un jardin.
Rémunération : à partir de 22k euros + variable suivant les prises de RDV réalisées pouvant aller jusqu'à 1000 brut/mois.
1 samedi/mois de travaillé, amplitudes horaires de 7h à 21h.
Sous la responsabilité du chef d'équipe plateau de télévente, vos missions consisteront à contacter en moyenne 100 prospects/jour :
- Contacter de nouveaux clients par téléphone à partir d’un fichier client ;
- Suivre les procédures établies ;
- Avoir des conversations engageantes qui maximisent la prise de rendez-vous avec les prospects
- Répondre aux demandes et objections des clients, effectuer un suivi des litiges ;
- Enregistrer les informations récoltées dans le logiciel CRM ;
- Suivre les indicateurs de performance et les objectifs de vente et contribuer à la réalisation de ceux-ci.
Les avantages de nous rejoindre :
- Un circuit d’intégration et de formation à nos outils ;
- Un plan d’évolution mis en place afin de développer vos compétences ;
- Des primes attractives.
Profil recherché :
- Vous avez acquis une expérience de 6 mois minimum en vente magasin, par téléphone ou en prospection commerciale.
- Doté(e) d’un excellent relationnel, votre sens de l’écoute et du contact sont reconnus ;
- Vous êtes diplomate, tenace et savez appréhender les situations les plus délicates ;
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Vous adhérez à nos valeurs fortes : orienté(e) objectifs, volonté de s’améliorer, fiable, centré(e) sur le client.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap. N’hésitez-pas à postuler !