Chef(fe) de réception Résidence de tourisme F/H (H/F)
Encadrer et coordonner les équipes de réception (intégration, formation, gestion des plannings, animation)
Organiser et piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception, contrôle qualité de l'accueil)
Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP)
Gérer la relation client
Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée