Alternant - Poste Assistant Relation Clientèle H/F
Vous souhaitez :
- Donner du sens à vos missions en intégrant une entreprise qui s'engage au service d'une mission de service public,
- Vous épanouir dans un environnement centré sur le bien-être au travail et la conciliation vie professionnelle-vie personnelle,
- Défendre les valeurs du collectif où la confiance et la diversité sont une richesse,
- Accompagner le développement de l'innovation dans le secteur public.
- Pouvoir évoluer individuellement dans une démarche d'objectif collectif.
En savoir plus : Nous rejoindre (ugap.fr)
Entreprise handi-accueillante, l'UGAP facilite l'accès à l'emploi pour tous dans le respect des principes de laïcité et neutralité.
Êtes-vous prêt à évoluer et mettre votre énergie au service de l'intérêt général ?
Rejoignez-nous !
Lieu du poste : Centre-Ouest - Nantes;
Direction / Département : DRT CO Pôles ADV UGAP Carquefou (Services & Véhicules)
Contrat et durée : Apprentissage pour une durée de 12 mois;
Rythme souhaité : pas de préférence
Tu souhaites trouver un cadre sain et équilibré entre ta vie professionnelle et personnelle et ton école. Notre objectif commun : Ta réussite ! #JechoisisUgap
Tes missions ?
Gestion des relations clients et fournisseurs sur un secteur défini, fonctionnement en binôme avec un chargé de clientèle
Suivi des livraisons, facturation, rejets de factures / Travail sur la base de données client
Accompagnement des clients à l'utilisation du site UGAP.fr (configuration véhicules / validation offres CRB, sécurité)
Responsabilité du suivi d'une problématique ADV complexe de A à Z : par exemple en 2023 "Inflation NOP 3", "Jonction NOP3 / NMP", ou campagne d'embarquement des clients sur une nouvelle offre services
Ton profil ?
Tu souhaites valider un Bac +2; dans le domaine de la gestion et administration des ventes, du commerce, gestion de la relation client.
Formations (souhaitées) :
Idéalement, tu as déjà validé un BAC;
Avec ou sans expérience nous te ferons découvrir le métier
Ton intégration ?
Tu participeras à un séminaire d'intégration et tu rejoindras ainsi la communauté des étudiants (110 alternants et 60 stagiaires en 2023).
En savoir plus : Étudiants - ugap.fr
BON A SAVOIR ! Tes avantages sociaux
Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras également de :
- 6 semaines de congés payés (1 semaine de plus que dans le privé traditionnel) + 15 jours de RTT + 3 jours accordés par le président,
- Un accès au télétravail (à partir de 6 mois de présence),
- Une carte tickets restaurant (Prise en charge à 60% par l'Ugap),
- Des chèques cadeaux pour certains événements dans l'année,
- Un IntéressementOn t'expliquera,
- Mutuelle (Prise en charge à 60% par l'Ugap), prévoyance (Prise en charge à 100% par l'Ugap),
- Un CSE avantageux
Cette offre t'intéresse ? Tu te vois déjà travailler à l'UGAP ?
Envoie-nous ta candidature (CV + lettre de motivation)!
Toute candidature sera étudiée et recevra une réponse.
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