Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)
- L'accueil physique et téléphonique essentiellement au sein du site de La Gare des Ramières à Allex, Maison de la Réserve Naturelle Nationale des Ramières du Val de Drôme.
- Toutes autres tâches liées à l'accueil (boutique et tenue de la caisse, statistiques journalières, envoi de documentations, email, prise de disponibilité, inscriptions, secrétariat, gestion de la documentation, suivi administratif )
- Selon un planning défini, l'accueil physique et téléphonique dans différents lieux d'accueil de l'Office de Tourisme du Val de Drôme (bureaux et « accueil hors les murs ») territoire de la Communauté de communes du Val de Drôme (29 communes www.valdedrome.com)
- Assistance au reste de l'équipe selon les dossiers en cours : rédaction pour le web, suivi des réseaux sociaux .
Conditions :
- Poste basé essentiellement à la Gare des Ramières à Allex du 4 avril au 3 novembre 2024 - Temps de travail : 125 heures mensuelles en moyenne selon la saison ( temps de travail lissé sur la durée du contrat).
- Travail tous les week-ends et jours fériés, 2 jours consécutifs de congés dans la semaine.
- Rémunération basée sur la convention collective des Offices de Tourisme. Dimanche et jours fériés majorés.
- Forte sensibilité pour la nature
- Bonne connaissance de la nature en général, et de la réserve des Ramières en particulier.
- Très bonne connaissance du territoire, des randonnées, des sites et activités de pleine nature.
- Expérience dans un office de tourisme ou structure recevant du public.
- Maitrise de l'outil informatique
- Sens de l'accueil, du service public et du travail en équipe
- Autonomie et disponibilité
- Bonne présentation, sérieux, curiosité d'esprit.
- Méthode, rigueur et dynamisme
- Forte motivation
Experience: 1 An(s)
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Vendre une prestation ou un produit,Conseiller, accompagner une personne,Accueillir, orienter, informer une personne
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres services de réservation et activités connexes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.