Assistant Chargé d'Affaires H/F
Vos missions
Au sein d'une entreprise spécialisé en ingénierie sous la responsabilité du Chargé(e) d'affaires, vous aurez comme mission :
- Rédiger les devis conformément aux directives
- Assurer le suivi des offres émises en relançant les clients et en s'assurant de leur réponse.
- Saisir les commandes des clients en production, en effectuant une revue de commande avec le client ou le chargé d'affaires, puis en assurant une revue interne pour traduire les besoins du client aux équipes de production.
- Suivre la production des affaires confiées, en maintenant un lien régulier avec le chargé d'affaires ou le client final.
- Organiser les prestations chez les clients, qu'elles soient internes ou sous-traitées, en veillant à leur bonne exécution.
- Mesurer la satisfaction des clients à travers des enquêtes ou des retours d'expérience, et proposer des actions correctives si nécessaire.
- Gérer des contrats de maintenance en assurant leur suivi et leur renouvellement selon les termes convenus.
- Être à l'écoute des clients pour identifier de nouveaux besoins et proposer des solutions adaptées.
Profil recherché
- Maîtrise des outils informatiques
- Connaissances en : Automatisme, Electrotechnique, Réseaux de communications informatiques, Mécanique, Informatique, Electronique et solutions de contrôle d'accès.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 27000 € par an