Chargé d'accompagnement aux pratiques digitales (h/f)
- Vous accompagnez au quotidien l'ensemble des services départementaux dans leurs pratiques digitales différenciées au sein du tiers-lieu Smart Corner, ainsi qu'à une modernisation numérique du travail des collaborateurs ;
- Vous contribuez au développement de l'offre formative digitale du Smart Corner en adéquation avec les besoins des utilisateurs sous le pilotage du responsable smart corner et du directeur des services numériques ;
- Vous assurez la bonne appropriation des pratiques numériques par les services (utilisateurs, administrateurs fonctionnels et managers), dans le cadre d'actions de formation et de communication menées en Smart Corner, ou Smart Tour auprès des territoires ;
- Vous vous inscrivez dans les démarches engagées et à venir autour des enjeux du développement durable et du numérique responsable ;
- Vous promouvez l'animation de la communauté des ambassadeurs numériques, référents dans les services (clubs ambassadeurs, animation en ligne, formation) permettant leur montée en compétence numérique et leur donnant les clés pour apporter une assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs ;
- Vous diffusez de manière pédagogique auprès de l'ensemble de la collectivité, les changements numériques initiés (supports de communication) et ainsi obtenir une adhésion ;
- Vous assurez la production d'indicateurs permettant de suivre l'audience et la fréquentation du tiers-lieu, ainsi que l'évolution de la progression des compétences numériques des agents départementaux, via des tableaux de bord de suivi. Vous apportez une aide à la décision au responsable quant à leurs interprétations et ajustement en conséquence de l'offre.
Le succès de l'espace dépend étroitement d'une offre formative adaptée et l'ambition posée du Smart Corner. Sur ce volet, vous contribuez activement en toute transversalité, en cohérence avec la gouvernance et en lien étroit avec le responsable du Smart Corner, à la définition de l'offre.
Ces actions doivent permettre une hausse de la fréquentation et une bonne appropriation pratiques numériques par les agents départementaux. A ce titre, les activités sont définies ainsi :
- La contribution à l'élaboration de la stratégie de l'offre formative du Smart Corner, en lien avec le responsable :
- L'adéquation des actions de formation au besoin exprimé des utilisateurs ;
- La capacité à faire des propositions auprès du responsable, des instances de pilotage dans les orientations à prendre selon l'évolution des indicateurs ;
- La participation à l'animation de l'offre formative du Smart Corner, auprès des différents publics ;
- La contribution à l'animation d'évènements, et leur promotion auprès des agents départementaux ;
- La participation, avec le responsable, au développement de nouvelles formations (format phygital et gamifié) ;
- L'établissement de reportings d'activités auprès du responsable du Smart Corner.
- Diplôme attendu : Bac + 3 ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et le bouquet des applications collaboratives Office 365 ;
- Vous avez une expérience éprouvée en qualité de formateur ;
- Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies, une bonne maîtrise de l'ingénierie pédagogique ;
- Vous maitrisez l'ensemble des outils de PAO CAO DAO et MAO (adobe créative suite) et techniques de tournages (lumières, son, prise de vue) ;
- Vous saurez vous montrer rigoureux, innovant et créatif dans vos propositions et dans les actions de formation du Smart Corner ;
- Vous êtes reconnu pour vos excellentes qualités d'animation qui sauront faire la différence et savez adapter votre posture ;
- Vous avez une aisance relationnelle et votre sens du service seront de réels atouts pour la bonne collaboration avec l'ensemble des acteurs intervenants ;
- Vous avez le Permis B.