Assistant(e) administration des ventes en alternance (H/F)
Nous recherchons pour l'une de nos entreprises partenaire un(e) assistant(e) administration des ventes pour préparer un BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT.
BTS NDRC :
- Niveau : 5 (BTS)
- Durée : 24 mois
- Rythme d'alternance : 1 jour par semaine et 1 semaine par mois, le reste du temps en entreprise
- Lieu de formation : Clip Saintes (17)
- Lieu du poste entreprise : Saint Jean d'Angely (17)
Les compétences requises :
- Assurer la facturation et son suivi ;
- Préparer les bons de livraison ;
- Faire le suivi des stocks et gérer leur approvisionnement pour ne pas être en rupture ;
- Renseigner les clients et les conseiller si nécessaire ;
- Exécuter la gestion administrative ;
- Effectuer le suivi des clients ;
- Traiter ou transmettre les réclamations des clients ;
- Gérer et d'actualiser les fiches descriptives des produits.
Le 1er contact se fera avec le centre de formation : Clip Saintes pour un premier entretien de sélection.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.