Responsable Magasin H/F
Notre client est un acteur incontournable des produits cosmétiques et de parfumerie dans le monde.
Poste en CDI
Responsabilités principales :
Pilotage de la Performance :
- Recruter et manager votre équipe
- Établir et suivre les objectifs quotidiens des équipes pour assurer l'atteinte des résultats.
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions correctives si nécessaire.
Développement des Compétences :
- Former votre équipe
- Évaluer régulièrement les compétences des collaborateurs et mettre en place des plans de développement individuels.
Gestion de la Qualité et de l'Accueil :
- Veiller à la propreté et à l'ordre des installations pour garantir un environnement accueillant.
- Assurer un niveau de service client optimal en supervisant les standards d'accueil
Fidélisation et Acquisition de Clients :
- Développer une connaissance approfondie des clients fidèles pour renforcer leur engagement.
- Mettre en oeuvre des stratégies pour attirer de nouveaux clients et assurer leur satisfaction.
- Expérience démontrée dans un rôle de leadership axé sur la performance et les résultats.
- Compétences avérées en gestion stratégique, en analyse des données et en résolution de problèmes.
- Fortes capacités de communication, de collaboration et de motivation des équipes.