Alternance Chargé de Clientèle H/F
FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte plus de 740 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en forte croissance, FMS- EA a pour objectif : le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap (70 % de nos effectifs) et la qualité exemplaire des prestations proposées.
Entreprise multi sites, le siège de FMS est basé à Saint Geours de Maremne (40) et compte 8 sites en tout (Cestas (33), Mouguerre (64), Bayonne (64), Soorts Hossegor (40), Peyrehorade (40), Idron (64) et Toulouse (31)).
* Alternance Septembre 2024 *
Ce poste est réservé prioritairement aux personnes en situation de handicap (RQTH).
Vous êtes passionné par la relation client ?
Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de clientèle pour notre secteur textile (Vêtements professionnels/ Blanchisserie).
Notre entreprise adaptée et solidaire FMS recherche dans le cadre d'une création de poste son futur Chargé de Clientèle (F/H) en alternance au sein du pôle textile de Peyrehorade !
Rattaché(e) au Responsable des opérations textile, vous aurez pour missions principales :
- Prendre en compte le besoin du client
- Comprendre et analyser la problématique-client
- Organisation de rendez-vous et de réunions
- Proposer une offre adaptée à la demande
- Satisfaire le client par les services proposés
- Fidéliser le portefeuille client
Vous serez l'interlocuteur privilégié entre le client et l'atelier Textile !
Avantages
- Rattachement à la Convention Collective Nationale SYNTEC
- Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l'employeur
- Prime de participation et intéressement à compter de 3 mois d'ancienneté
- CSE à compter de 3 mois d'ancienneté
- Plan de développement de carrière et de compétence adapté et individualisé
- Parc automobile à disposition pour les déplacements professionnels
- Partenariat avec la plateforme Blablacar Daily
- Opportunité de travailler directement en usine
Vous êtes sensible aux valeurs de Solidarité, Autonomie, Adaptabilité, Effort/ Responsabilité, et vous recherchez du sens dans chacune de vos missions et actions ? Alors n'hésitez pas à envoyer votre candidature et nous rejoindre !
Le profil recherché : Vous bénéficiez d'une reconnaissance travailleur handicap ? Vous êtes en dernière année d'école de commerce ? A la recherche d'une alternance en tant que chargé de clientèle ? Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique avec une aisance relationnelle possédant le profil suivant :
- Attirance pour la relation client
- Défis pour atteindre des objectifs précis
- Capacité à travailler en équipe
- Respecter les contraintes du cahier des charges clients.
- Force de proposition
- Capacité à conseiller et orienter le client
- Une expérience réussie dans la relation client serait un plus
Conditions du poste : Le poste est basé à Peyrehorade (40) à partir de septembre 2024 Du lundi au vendredi de 8h à 16h Permis B indispensable Ce poste est réservé aux personnes en situation de handicap (RQTH).