Estheticienne bilingue Anglais (H/F)
Vous veillez à proposer une excellente qualité de service à tous nos clients. Vous êtes mobilisé(e) au quotidien pour la satisfaction des clients. Vous êtes accueillant(e), vous avez le sourire
Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients
Renseigner la clientèle sur les prestations proposées au centre.
Respecter les procédures d'accueil
Effectuer et optimiser les réservations en tenant compte du planning de soins
Répondre aux e-mails et envoyer les confirmations de soins dans les meilleurs délais
Réaliser la facturation et contrôler les encaissements des clients
Conseiller et vendre nos produits
Après avoir été formé au concept de l'Épidermologie par Mme Ciocco, Vous serez en charge de :
Prodiguer des soins corps
Prodiguer des manucures/pédicures
Prodiguer des soins Joëlle Ciocco
Profil recherché :
-Formation en esthétique (BTS) et passionnée du bien-être -Bilingue français et anglais
-Une expérience dans le domaine du bien-être luxe.
- Une expérience dans le massage, reflexologie, manucures,pédicures
-Excellent relationnel et expression
De réelles connaissances sur des thématiques comme le Yoga, la nutrition, etc. seront un vrai plus pour vous !
Programmation :
Du lundi au vendredi
Repos le week-end
Travail en journée
Experience: 24 Mois
Compétences: Concevoir des protocoles de soins esthétiques,Réaliser des soins du visage et du corps,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Présenter et valoriser un produit ou un service
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.