Controleur Allocataires H/F
Rattaché(e) à la Direction Contrôles, Finances et lutte contre la Fraude,
vous garantissez, par le contrôle et le conseil aux allocataires, l'application de la législation des prestations familiales. Vous êtes chargé(e) de contrôler par téléphone, en accueil et au domicile, la conformité des déclarations effectuées par les allocataires au regard de la législation applicable.
Description du poste
Concrètement, vous serez chargé(e) de :
- Rechercher toute information complémentaire, y compris auprès d'autres institutions, pour éclairer ou conforter son diagnostic de la situation faisant l'objet du contrôle
- Formaliser, dans un rapport argumenté, les résultats obtenus et les faits retenus
- Rédiger un rapport exploitable par les agents en charge du traitement et les futurs interlocuteurs externes à l'organisme
- Informer les allocataires des conséquences du contrôle
- Informer et orienter les allocataires contrôlés dans le domaine de la législation applicable et, le cas échéant, vers les personnes ressources.
Profil recherché
Vos compétences
Vous devez :
- Savoir vous organiser en fonction des objectifs définis par l'encadrement au regard des objectifs nationaux,
- Savoir vous adapter rapidement à l'évolution du métier, des protocoles de contrôle, de la législation, des objectifs qualitatifs et quantitatifs
- Maîtriser les outils institutionnels en lien avec le métier et les outils bureautiques
- Connaître les orientations stratégiques de la branche famille et de l'organisme
- Savoir rédiger une argumentation, faire preuve de précision et présenter des rapports de contrôle synthétiques, structurés et argumentés
- Identifier et objectiver les situations des allocataires contrôlés et savoir prendre une décision motivée au regard de la législation applicable
- Savoir faire face à des situations difficiles.
Vous avez également de bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse, vous maîtrisez l'orthographe.
Vous faites preuve de :
- Ouverture d'esprit,
- Dynamisme,
- Autonomie et esprit d'initiative,
- Esprit d'équipe et aisance relationnelle,
- Pédagogie et disponibilité,
- Bonne résistance psychologique et physique.
Votre formation
Vous disposez impérativement d'un CQP Gestionnaire Conseil Allocataire. Vous bénéficiez d'une expérience en tant que Gestionnaire conseil allocataires. avec un minimum de 2 ans d'activité au traitement des prestations familiales légales.
Informations complémentaires
Nous vous proposons
- Un CDI qui débutera le
- Un cadre de travail agréable, en plein centre-ville de Toulouse.
- 39H+20jrs RTT
- Une rémunération mensuelle brute de 2026, 56 € (niveau 5A) ou 2204, 46 € (niveau 5B).
- Une possibilité de télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine) lorsque vous serez complètement autonome sur le poste.
- Une carte déjeuner (9, 65€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)
- Une prise en charge à hauteur de 50% des abonnements de transports en commun + participation financière pour l'utilisation de moyens de transports durables (covoiturage, vélo ou équivalent)
- Une prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle
- Un comité social d'entreprise (billetterie, cinéma, parcs d'attraction, sports, culture)
Les candidats retenus suivront une formation de 5 mois à compter du 9 septembre (lieu à définir) permettant l'obtention du CQP contrôleur allocataires (dans l'attente du CQP le niveau de recrutement serait 5A, et après certification niveau 5B).
Le recrutement se fera au travers de tests et d'un entretien.
Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.
Contact
Ce poste vous intéresse ? candidatez uniquement en ligne en cliquant sur ce lien > 2024 481 - Contrôleur allocataires H/F
Les avantages liés au poste
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