Chargé de Relation Client en Immobilier de Luxe H/F
Notre objectif est de vous accompagner efficacement dans vos projets. Notre processus de recrutement repose sur des pratiques transparentes et éthiques.
Nous recrutons une expertise, un savoir-faire, et également un savoir-être !
Dans l'objectif de renforcer l'équipe, nous cherchons pour le compte de notre client, promoteur reconnu dans l'immobilier de luxe, un/e Chargé de relation client en Immobilier de luxe H/F
En plein développement, dans un secteur de niche, celui des chalets de prestige, notre client accorde une grande importance au relationnel client. Votre rôle, en tant qu'interlocuteur privilégié, est d'assurer les échanges concernant l'avancement de la phase de construction et assurer le suivi des travaux modificatifs de l'acquéreur.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Centraliser les demandes de modification et de personnalisation des appartements et chalets en lien avec l'équipe commerciale et les architectes d'intérieur.
- Etablir les avenants et devis TMA en lien avec les équipes travaux et l'économiste
- Après signature et validation des clients, transmettre les modifications à réaliser au Responsable de Programmes
- Accompagnement lors des visites de chantier,
- Réaliser un reporting régulier vers les clients de l'avancement des opérations
- S'assurer de la prise en charge des réserves dans le cadre des livraisons et de l'année de parfait achèvement et effectuer un retour régulier vers les acquéreurs
- Pilotage du suivi SAV et reporting vers les clients
Nous recherchons avant tout un savoir être, une personne passionnée.
Idéalement vous justifiez d'une formation en technique du bâtiment ou de Décorateur d'intérieur, mais également d'une première expérience dans la promotion immobilière. Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques, et avez des connaissances en promotion immobilière/construction.
Vous avez un excellent relationnel, ainsi que des qualités d'organisation et de rigueur nécessaires à la bonne tenue du poste.
L'anglais serait un plus.