Technicien Hotline Informatique H/F
Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.
ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeurs d'engagement, d'éthique et de réussite. Vous apprécierez le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et de nos chargés de recrutement sur le terrain. Alors n'hésitez pas et déposer votre candidature !
ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien Hotline en informatique H/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois renouvelable.
Le poste est basé à Marseille 13.
Au sein d'un environnement de travail technique dynamique, vos missions sont les suivantes :
- Gestion des appels et mails entrants des utilisateurs
- Enregistrement des tickets d'incidents et diagnostic des incidents
- Traitements des problématiques remontées et résolution
- Clôture des tickets
- Suivi de la documentation technique
De formation Bac à Bac +2 en Informatique
Première expérience réussie sur un poste similaire en Hotline informatique
Qualités : rigueur, très bon relationnel, écoute, curiosité