Conseiller Client Presse H/F
Nous recherchons, pour notre client, un conseiller client dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe dédiée à la presse.
En tant que conseiller client, vous serez le point de contact principal pour nos clients dans le domaine de la presse.
Vous répondrez à leurs questions, les conseillerez sur nos produits et services, et travaillerez à résoudre tout problème ou préoccupation qu'ils pourraient rencontrer.
Missions :
- Assurer un service client de haute qualité en répondant aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux messages des clients de manière professionnelle et efficace.
- Fournir des informations précises sur nos produits et services dans le domaine de la presse, et conseiller les clients en conséquence.
- Gérer les plaintes des clients de manière proactive et résoudre les problèmes de manière satisfaisante pour toutes les parties impliquées.
Rémunération :
Les 6 premiers mois 1800€ brut
Entre 6 et 12 mois : 1870€ brut
12 mois et plus : 1975€ brut
+ une prime variable mensuelle max de 152€ brut
Un 13ème mois
Tickets restaurants
Une prime trimestrielle
Une participation et intéressement aux bénéfices
Une mutuelle
Un plan d'épargne entreprise et retraite
Une revalorisation annuelle globale et des mesures individuelles de la rémunération
Le poste est basé à Saint-Herblain
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Forte orientation client et capacité à comprendre et à répondre aux besoins des clients.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière créative et efficace.
- Maîtrise des outils informatiques et aptitude à apprendre de nouveaux logiciels rapidement.