Technicien Support Informatique H/F
A l'étranger, au Luxembourg, en Allemagne et notamment en Suisse via sa marque PEMSA, nos spécialistes vous proposent leurs conseils. Présents dans tous les secteurs d'activité, nos experts du recrutement vous proposent toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDD et CDI, pour toujours mieux vous satisfaire.
Retrouvez l'ensemble de nos informations et de nos offres d'emploi sur www.dlsi-emploi.com.
Le Groupe DLSI et son agence d'Orsay recrutent pour un de leurs clients, un Technicien Support Informatique (h/f) - Installer/remplacer les postes informatiques, les périphériques et terminaux mobiles sur les espaces de travail des collaborateurs - Installer de nouveaux logiciels sur les postes clients - Participer à l'édition de PoC (Proof Of Concept) préalable au déploiement de nouveaux composants du S.I - Prévenir la survenue d'éventuelles pannes, par des opérations de maintenance préventives - Détecter la présence de pannes matérielles et logicielles, via des outils de monitoring ou des remontées de support - Participer à la mise en place d'un PCA/PRA dans le cas d'incidents majeurs - Suivre des guides/procédures de maintenances fournies par les constructeurs/éditeurs de solutions - Remonter les dysfonctionnements fréquents et les demandes récurrentes à la D.S.I
- Expérience d'au moins 2 ans en tant que technicien support informatique au sein d'une ESN et/ou grand groupe
- Connaissances appréciées : Teamviewer - Iventi Landesk - Microsoft 365 - Windows 10/11 - MacOS - Android - Windows Server 2019 - Hyper-V (Microsoft Remote Desktop) - Parcs d'impression - Téléphonie VOIP (3CX) - Switch Unifi - Programmation - Base de données - Système dédiés à la gestion de stock - Analyses réseaux