ASSISTANT-E COMMERCIAL-E ADV F/H
Vous interviendrez en support auprès des Responsables Commerciaux et Ingénieur(e)s d'Affaires sur les missions suivantes :
-Répondre aux demandes concernant les offres commerciales de l'entreprise.
-Complétude du CRM (création de comptes, contacts, lead, opportunités, envoi des devis).
-Accompagnement dans la relation client : création des offres, envoi des offres, suivi et relances auprès des clients.
-Entretenir une relation client proactive (accompagnement et satisfaction clients).
-Gérer les litiges en cas de besoins reçus (réclamations et contentieux si besoin).
-Accueillir les clients sur les salons commerciaux.
-Assistanat : Organisation des déplacements des Responsables Commerciaux et Ingénieur(e)s d'Affaires, accueil clients sur site, organisation des réunions, coordination avec les équipes internes.
Des déplacements fréquents sont à prévoir (20 jours /an en France et à l'étranger).
Profil (formations, compétences, expériences.):
-Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum, type BTS/DUT dans le domaine commercial, vente, assistant manager ou gestion administrative et commerciale.
-Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
-La maîtrise de l'anglais courant est nécessaire pour la bonne tenue du poste. La maîtrise d'une langue supplémentaire serait un plus.
-Vous faites preuve de rigueur, d'organisation.
-Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles.
Experience: 2 An(s) - poste similaire
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Recherche-développement en autres sciences physiques et naturelles