Technicien Support Informatique H/F
Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) Votre périmètre d'intervention : Helpdesk et Support de proximité, vous serez en charge :
- Support informatique : Prise en charge, analyse, résolution et suivi des demandes/incidents
- Déplacements occasionnels en province
- Maintenance du parc informatique (PC fixes ou portables, téléphonie, ?) : Réception, préparation, package, test, brassage IP, installation, ?.
- Gestion de la base de connaissance : Maintenir à jour les procédures matérielles et logicielles
- S'assurer de la bonne exécution des processus Incident Management (qualification, délais de résolution, workflow, ?), garantir le niveau de disponibilité, la rapidité d'intervention et minimiser l'impact des incidents
- Organiser et réaliser les demandes de déménagement de bureaux et postes de travail
Formation Bac +2 en informatique
Expérience de 4 ans sur un poste similaire est demandée
Poste à pourvoir à La Défense. Déplacements occasionnels en province, à réaliser
Profil attendu : Être force de proposition, sens du service client, rigueur
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 6 mois renouvelable