Réceptionniste polyvalent.e (H/F)
Ses principales activités sont :
- Accueillir les clients et les accompagner en chambre
- Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs
- Contrôler la facturation
- Gérer le standard téléphonique.
- Traiter les emails
- Assurer la liaison avec le service d'étage
- Aide aux petits déjeuners
Caractéristiques :
Contrat CDD 35h jusqu'au 3 novembre
2 jours de repos consécutifs.
Travail uniquement l'après-midi /soir (15h-22h ou 16h-21h) pas de coupures
Travail les week-ends et jours fériés
Poste non logé
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité,Espagnol souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.