Téléconseiller H/F
Notre agence recrute pour l'un de ses clients, spécialisée dans le domaine de la fibre optique des téléconseillers (H/F).
Au sein d'une plateforme téléphonique du service maintenance, vous aurez la charge de contrôler la qualité des interventions des techniciens chez les clients. Vous devrez déclencher les pannes et les clôturer sur logiciel. Vous devrez analyser à distance les modems chez les clients.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques tels que Excel et Word.
Vous êtes doté(e) d'une capacité d'adaptation rapide et d'une aisance relationnelle.