Hôte / Hôtesse de caisse services clients (H/F)
- Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face et/ou par téléphone
- Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le respect de nos procédures,
- Assurer la reprise des marchandises et le suivi du service après-vente
- Être garant de la remise des commandes aux clients
- Assurer la promotion des différents services du magasin (carte de fidélité, financement, location de matériels, Brico-Troc, reproduction de clefs, affutage de chaine, mise en service de la motoculture...)
Tu disposes d'une expérience dans le commerce et/ou le service client.
REUNION D'INFORMATION VENDREDI 31 MAI DE 9H00 A 12H30, 20 RUE DE LA REPUBLIQUE 69330 MEYZIEU,
INSCRIPTION OBLIGATOIRE POUR PARTICIPER A LA REUNION :
COPIER/COLLER LE LIEN SUIVANT : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/271888
Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles et consignes de sécurité,Règles de tenue de caisse,Logiciel de réservation,Procéder à l'encaissement,Répondre aux attentes d'un client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Anticiper les insatisfactions liées aux files d'attente
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.