Gestionnaire indemnisation automobile (H/F)
Vos missions :
-Enregistrer et instruire les accidents matériels et possiblement corporels, dans notre système d'information
-Garantir et suivre la mise à jour des dossiers
-Accompagner les clients dans la gestion de leur sinistre
-Traiter les flux entrants de votre portefeuille
-Indemniser les garages, les assurés et/ou les tiers dans le respect de nos nombreuses délégations de gestion
-Être impliqué(e) dans les réunions régulières avec les principaux clients
Profil recherché :
-Être doté(e) d'un bon relationnel
-Avoir le sens du service client et faire preuve de réactivité
-Organisé(e) et rigoureux(se)
-Faire preuve d'initiative et de curiosité pour vous adapter à un nouvel environnement où le travail en équipe est essentiel
Modalités :
-Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 4 minimum (baccalauréat).
-Dépôt du dossier de candidature en ligne, tests en ligne, entretien de motivation.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre,Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés,Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre,Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes,Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).