Responsable Logistique H/F
Notre client travaille dans le secteur logistique sur Rousset.
Gestion transport :
- Suivi du plan transport et ajustement client
- Affrètement national et international
- Fiabilisation des réceptions et des expéditions
- Gestion des documents transport et douane
- Gestion de la relation client et communication quotidienne
- Traitement des litiges
- Achat et négociation transport
- Mise en place et animation des indicateurs de performance pour les clients
- Accueil chauffeurs, gestion du protocole de mise à quai et sécurité des chauffeurs.
MISSIONS
Facturation des prestations Transport
- Calculer des montants à facturer par couple client / transporteur (détail au colis) en intégrant les éléments récurrents de facturation (Taxe gasoil, taxe sureté)
- Travailler en collaboration avec les Gestionnaires Transport (devis / colis à ne pas facturer)
- Intégrer des données de facturation dans un justificatif interne (par client) et justificatif client
- Vérifier de l'exactitude et de l'exhaustivité de la facture client
- Gérer l'intégration informatique des données (montants facturables par couple client / transporteur en vue de l'intégration des données dans le logiciel de comptabilité et la génération des factures client)
- Participer et être force de proposition concernant les solutions d'amélioration et de rentabilité.
- Proposer des solutions d'optimisation sur les process (fiabilité de la facturation, optimisation)
Contrôle des factures d'achat Transport
- Récupérer des factures auprès des transporteurs
- Vérifier la concordance des prix facturés par les transporteurs avec les éléments contractuels
- Vérifier de concordance des données colis avec les éléments issus des différents outils d'éditique
- Alerter le responsable hiérarchique en cas d'écart et suit les actions en cours pour y remédier (Demande d'avoir aux transporteurs le cas échéant et suivi des versements.)
Traitement des réclamations facturation client
- Traiter et suivre des réclamations client (analyse, recherche, interrogation Gestionnaires Transport, retour clients)
- Intégrer et suivre des avoirs client à verser
COMPETENCES GENERALES
? Sens de la communication (écrite / orale)
? Confidentialité
? Autonomie
? Maîtrise des outils informatiques
? Négociation
? Bilingue anglais (obligatoire)
Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif, postulez !