Chargé d'Affaires H/F
Veolia Energie France recrute, pour son agence de Caen, son futur Chargé d'Affaires H/F.
Le Chargé d'Affaires H/F sera garant(e) de la mise en place, auprès de son équipe, de la stratégie décidée par la direction générale/d'agence pour assurer l'atteinte des objectifs commerciaux, techniques, financiers, ressources humaines et sécurité.
Clients
- Qualifier les besoins client, contribuer à leur analyse et produire des propositions ;
- Etre garant de la relation clients (reporting, réunions de chantier, devoir de conseil, propositions d'amélioration) ;
- Veiller à la bonne communication des informations au client ;
- Maintenir et développer le portefeuille client existant ;
- Conseiller les clients et vendre les travaux le cas échéant.
Travaux
- Réaliser les études techniques travaux et rédiger les cahiers des charges correspondant en étant force de proposition sur des variantes techniques ;
- Établir l'offre travaux ;
- Organiser et planifier la décomposition des différents lots qui composent le chantier ;
- Faire l'analyse technico-économique des offres et sélectionner les sous-traitants et les fournisseurs dans le respect des processus travaux et achats ;
- Participer à la rédaction des contrats de sous-traitance et les faire appliquer ;
- Piloter et coordonner les travaux (du démarrage jusqu'au PV de réception et jusqu'à la levée des réserves) ;
- Participer et/ou coordonner à la demande du client les réunions de chantier et établir les comptes rendus ;
- Veiller au respect des délais contractuels et contrôler la conformité technique des travaux.
Management :
- Accueillir, former et intégrer les collaborateurs de son équipe ;
- Encadrer et accompagner les Techniciens au quotidien ;
- Intervenir en soutien technique si la situation le nécessite.
Budget et reporting
- Participer à l'élaboration des budgets (heures, sous-traitance, achats) en tenant compte notamment des contraintes ;
- Garantir le respect des budgets validés (préparation et suivi de tableaux de bord) ;
- Développer la marge brute des affaires ;
- Participer aux revues de secteur et animer les revues de production ;
- Assurer un reporting régulier auprès de sa hiérarchie et des clients.
- Formation de niveau Bac +2 à Bac +5 en génie thermique et énergie, génie civil, constructions durables, fluides, énergies, environnement, génie climatique, gestion et maintenance des installations énergétiques ;
- Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans une fonction de Chargé(e) d'Affaires Exploitation/Travaux ou fonction équivalente dans le secteur du CVC ;
- Sens du service client ;
- Autonomie, rigueur et aisance relationnelle ;
- Permis B indispensable.